Salesforce Beratung & Implementierung · DACH

Beratung, die nicht bei PowerPoint endet.

Ich helfe Unternehmen, komplexe Anforderungen in Lösungen zu übersetzen, die im Alltag funktionieren – von der Abstimmung mit Stakeholdern bis zur technischen Umsetzung.

Gespräch starten Wie ich arbeite

Business verstehen

Stakeholder managen

Lösung selbst umsetzen

Ein Ansprechpartner. Von der Idee bis zum Deployment.

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Das eigentliche Problem

Salesforce-Projekte scheitern selten an Salesforce.

Oft fehlt die Verbindung zwischen Business, IT und dem, was technisch tatsächlich sinnvoll ist.

Zu viele Stakeholder, zu wenig Klarheit.

Sales, Service, Management und IT haben unterschiedliche Ziele. Anforderungen müssen verstanden, priorisiert und in klare Entscheidungen übersetzt werden.

Die Lösung ist komplizierter als das Problem.

Nicht jede Anforderung braucht Custom Code. Manchmal ist Flow richtig. Manchmal Apex. Entscheidend ist, was langfristig sauber funktioniert.

Beratung und Umsetzung sitzen an verschiedenen Tischen.

Die Person, die die Lösung empfiehlt, muss sie nicht immer selbst bauen können. Hier liegt der Unterschied.

Was ich mache

Beratung, Stakeholder-Management und Umsetzung in einer Hand.

Vier Bereiche, die in Projekten selten getrennt vorkommen – und bei mir zusammenpassen.

Salesforce Beratung

Prozesse verstehen, Architektur denken, die richtige Lösungsauswahl treffen – bevor jemand eine Zeile Code schreibt.

Prozessanalyse
Architektur
Salesforce Strategy
Solution Design

Stakeholder Management

Anforderungen strukturieren und unterschiedliche Interessen auf eine gemeinsame Lösung bringen.

Anforderungen strukturieren
Fachbereich & IT verbinden
Entscheidungen vorbereiten
Interessen ausgleichen

Salesforce Implementation

Bestehende Systeme weiterentwickeln, manuelle Prozesse ersetzen, Automatisierung sauber aufbauen.

Automation
Flow
Apex
Lightning Web Components
Prozessoptimierung

Custom Development & Integrations

Wenn Salesforce allein nicht reicht: externe Anwendungen, APIs und eigene Business-Software, die mit Salesforce kommuniziert.

Externe Anwendungen
APIs
Salesforce Integrationen
Custom Business Applications

Vorgehen

Business verstehen. Entscheidungen treffen. Lösungen bauen.

Business zuerst

Nicht mit Technologie starten. Erst Prozess, Ziel und Problem verstehen.

Technologie mit Augenmaß

Standard vor Customizing. Flow, wenn Flow sinnvoll ist. Code, wenn Code einen echten Vorteil bringt.

Stakeholder mitnehmen

Management, Fachbereich und IT auf eine gemeinsame Lösung bringen.

Hands-on bis zum Ergebnis

Konzeption, Architektur, Umsetzung, Testing und technische Qualität können in einer Hand bleiben.

Technologie

Die Technologie folgt dem Problem.

Nicht jede Salesforce-Anforderung braucht Entwicklung. Und nicht jede lässt sich vernünftig mit Klicks lösen.

Ich entscheide nicht nach dem Tool, das ich am liebsten benutze, sondern nach der Lösung, die langfristig sinnvoll ist.

Flow

Automatisierung & Orchestrierung

Apex

Komplexe Business Logic

Lightning Web Components

Individuelle Benutzeroberflächen

APIs & Integrationen

Salesforce mit externen Systemen verbinden

Custom Applications · Automation · Data · Integrations

Künstliche Intelligenz

AI ist kein Zaubertrick. Es beginnt mit sauberen Daten.

Viele Unternehmen wollen AI einsetzen. Die eigentliche Herausforderung beginnt aber oft früher: bei den Daten.

01Daten prüfen02Duplikate & Fehler bereinigen03Daten strukturieren04AI anbinden05Ergebnisse validieren06Produktiv einsetzen

Garbage in → Garbage out

Wenn die Daten nicht stimmen, wird auch die AI keine zuverlässigen Ergebnisse liefern.

AI dort einsetzen, wo es einen echten Mehrwert bringt.

Ob Salesforce-native oder über externe AI APIs: Die Architektur folgt dem Use Case.

Externe AI APIs
Custom AI Development
Salesforce Integrationen
Custom Applications
Salesforce-verbundene Anwendungen
Salesforce-native Integrationen

Privacy-first AI-Architektur.

Datenschutz und Compliance werden von Anfang an mitgedacht – nicht als nachträgliches Feature, sondern als Teil der Architektur-Entscheidung.

Europäisches Hosting
Zero Data Retention*, sofern beim jeweiligen Dienst technisch und vertraglich umgesetzt
DSGVO / GDPR
EU AI Act
Data Protection by Design
Unternehmensspezifische Compliance-Anforderungen

Ausgewählte Projekte

Aus Projekten, die ich umgesetzt habe.

Nicht jedes Projekt beginnt mit einer leeren Salesforce-Org. Oft geht es darum, bestehende Systeme weiterzuentwickeln, manuelle Prozesse zu ersetzen oder komplexe Anforderungen in eine funktionierende Lösung zu übersetzen.

Messbarer Business Impact. Keine leeren Versprechen.

Technologie ist kein Selbstzweck. Entscheidend ist, was sich dadurch verändert: geringere Softwarekosten, schnellere Prozesse und mehr operative Kapazität.

€244.100

Jährliche Softwarekosteneinsparungen

1.815–1.865Stunden

Jährlich freigesetzte Arbeitskapazität

Bis zu 95 %

Weniger Bearbeitungszeit in ausgewählten Prozessen

01 · Internationale Personalberatung · ca. 140 Mitarbeitende

Von der Standardlösung zur individuell entwickelten Plattform

Bullhorn Connexys wurde durch eine vollständig individuell entwickelte Recruitment-Plattform ersetzt – Beratung, Custom Development, AI, Marketing Automation und Datenanreicherung in einem Projektumfeld.

Revoniq Mail Enrich

Ablösung von Bullhorn Connexys durch eine individuell entwickelte Recruitment-Plattform
AI-gestützte Auswertung eingehender CVs
AI-generierte, gebrandete CV-Erstellung
Automatisierte NDA-Erstellung & elektronische Signaturen
Vertragsmanagement
Revoniq Mail Implementierung — reduzierte Pardot-bezogene Kosten
Deutlich benutzerfreundlichere Oberfläche für die gleichen E-Mail-Marketing-Workflows
Account Enrichment
Contact Enrichment
Individuell entwickelte Enrichment-Werkzeuge

Messbare Ergebnisse · Projekt 01

Fünf Veränderungen mit nachvollziehbarem Geschäftswert.

A · Connexys Replacement

€201.600

Jährliche Lizenzkosteneinsparungen

Bullhorn ConnexysIndividuell entwickelte Plattform

Die bisherige Recruitment-Plattform Bullhorn Connexys wurde für 140 Nutzer durch eine individuell entwickelte Lösung ersetzt. Dadurch entfielen bisherige Lizenzkosten von €201.600 pro Jahr.

140 Nutzer
€120 Lizenzkosten pro Nutzer/Monat
€201.600 jährliche bisherige Lizenzkosten

€201.600 jährliche Einsparung

B · Pardot Replacement

€42.500

Jährliche Einsparung

Vorher: €55.000 / JahrNachher: €12.500 / Jahr

Die Marketing-Technologie wurde neu strukturiert. Die jährlichen Kosten sanken von €55.000 auf €12.500 – bei weiterhin verfügbaren Landingpage-Funktionen.

Pardot: €55.000
Neue Plattform + Landingpages: €12.500
77,3 % Kostenreduktion

€42.500 jährliche Einsparung

C · AI-gestützte CV-Auswertung

1.520

Stunden Zeitgewinn pro Jahr

40 Minuten2 Minuten

Die KI-gestützte CV-Auswertung reduziert die Bearbeitungszeit von 40 auf 2 Minuten pro Kandidatenprofil. Die Bewertung erfolgt anhand standardisierter Kriterien und reduziert subjektive Unterschiede zwischen einzelnen Bearbeitern.

95 % weniger Bearbeitungszeit
ca. 200 eingehende CVs pro Monat
1.520 Stunden jährlich eingesparte Zeit

1.520 Stunden jährlicher Zeitgewinn

D · AI-generierte, gebrandete CVs

200–250

Stunden Zeitgewinn pro Jahr

20–30 Minuten2–3 Minuten

Die Erstellung gebrandeter Kandidaten-CVs wurde vollständig automatisiert – einschließlich Formatierung und Anwendung der vorhandenen Templates. Die Bearbeitungszeit sank von 20–30 auf nur noch 2–3 Minuten.

85–93 % weniger Vorbereitungszeit
ca. 50 gebrandete CVs pro Monat
200–250 Stunden jährlich eingesparte Zeit

200–250 Stunden jährlicher Zeitgewinn

E · One-click Account Enrichment

Stunden Zeitgewinn pro Jahr

20 Minuten1 Minute

Die bisher manuelle Unternehmensrecherche über Google, verschiedene Datenbanken und AI-Tools wurde durch einen One-click-Enrichment-Prozess ersetzt. Unternehmensdaten, C-Level-Kontakte, geschäftliche E-Mail-Adressen und LinkedIn-Profile werden direkt im CRM bereitgestellt.

95 % weniger Recherchezeit
300 Accounts pro Jahr
95 Stunden jährlich eingesparte Zeit

95 Stunden jährlicher Zeitgewinn

02 · Aviation-Unternehmen · Österreich

Bestehendes System weiterentwickeln statt neu anfangen

Salesforce-Weiterentwicklung
Pardot-Implementierung
Automatisierte Angebotserstellung
Erweiterung der Flight-Tracking-Funktionalität
Verbesserung bestehender Prozesse

03 · Digitalagentur

CRM, Projekte und kaufmännische Prozesse verbinden

CRM-Implementierung
Project-Management-Anwendung
Angebotsautomatisierung
Rechnungsautomatisierung
Verbundene operative Prozesse

04 · Internationaler Konzern · Österreich

Salesforce für komplexe interne Prozesse weiterentwickeln

Projektmanagement
Pardot-Implementierung
Salesforce-Weiterentwicklung
Prozessoptimierung & -beschleunigung
Stakeholder-Management

05 · Technisches Dienstleistungsunternehmen · Österreich

Vom CRM bis zur Zahlungsaufforderung

CRM-Implementierung
Project-Management-Anwendung
Zeiterfassung
Angebotsautomatisierung
Rechnungsautomatisierung
Automatisierte Zahlungserinnerungen

Eigene Produkte

Nicht nur beraten. Selbst bauen.

Einige der Lösungen, die im Kundenumfeld gebraucht wurden, habe ich selbst als Produkte entwickelt.

Revoniq Mail

Moderne Salesforce E-Mail- und Marketing-Automation-Lösung.

mail.revoniq.org

Enrich

Account- & Contact-Datenanreicherung.

enrich.revoniq.org

Guide

Geführte Salesforce-Prozesse und User Experience.

guide.revoniq.org

Diese Produkte sind entstanden, weil Kunden sie gebraucht haben. Sie zeigen, wie aus einer Anforderung bei mir fertige Software wird.

Salesforce Consultant & Solution Developer

Über mich

Zwischen Business und Technik zuhause.

Ich arbeite in internationalen, oft länderübergreifenden Salesforce-Projekten – vom Mittelstand bis zum Konzern. Meist sitzen dabei mehrere Stakeholder-Gruppen an einem Tisch: Management, Fachbereich, IT.

Meine Rolle wechselt je nach Projekt: Beratung, Stakeholder-Management, Lösungsarchitektur, Entwicklung. Häufig alles gleichzeitig.

„Ich kann mit Management, Fachbereichen und IT sprechen – und anschließend selbst in Salesforce bauen.“

Deshalb bleibt die Verantwortung in einer Hand: Ich empfehle keine Lösung, die ich nicht auch selbst umsetzen kann.

Internationale Projekterfahrung

Länderübergreifende Teams

Architektur & Entwicklung

Sie haben ein Salesforce-Thema, das gerade unnötig kompliziert wird?

Schildern Sie mir kurz, wo Sie festhängen. Wenn ich helfen kann, sprechen wir über die sinnvollste Lösung – nicht über ein möglichst großes Projekt.

Gespräch anfragen Oder schreiben Sie mir: joel@revoniq.org